Política de reembolso
Tu Megacap se fabricará únicamente tras realizar tu pedido. Esto significa:
1. El plazo de entrega es ligeramente superior al de un fabricante en serie. Normalmente, recibirás tu Megacap en un plazo de dos semanas.
2. No hay dos Megacaps iguales. Algunos pasos de la producción se realizan a mano, por lo que pueden existir variaciones.
3. Solo se admiten devoluciones en caso de defectos de fabricación evidentes.
Para tramitar tu reclamación, debes devolver el producto en cuestión dentro del plazo de devolución (14 días).
Aunque nuestros socios de producción te envíen tu Megacap directamente, NO son tu contacto para reclamaciones. Ponte en contacto con nosotros primero y exclusivamente a través de la dirección de correo electrónico que aparece a continuación. No inicies una devolución sin contactarnos previamente.
La marca tiene su sede en Suiza (UID: CHE-487.340.345). Si tiene alguna solicitud especial o desea presentar una queja, le atenderemos de forma personalizada y confiable aquí:
Para evitarle inconvenientes, nos esforzamos por representar con precisión la forma, el material y la calidad de fabricación de nuestros productos en nuestra tienda en línea. Tenga en cuenta que los colores, en particular, pueden variar según el dispositivo y la realidad.
En Megacaps, "talla única" significa que el cierre ajustable permite un buen ajuste para circunferencias de cabeza de entre 54 y 61 cm. Para mayor seguridad, compruebe la circunferencia de su cabeza antes de realizar el pedido.
Debido a las regulaciones aduaneras y de importación vigentes, es posible que el servicio de entrega solicite a los consumidores el pago de impuestos o aranceles de importación. Estos importes oscilan entre el 15 % y el 25 % del valor de la mercancía, según el destino.
Para ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra sin preocupaciones, Megacaps cubrirá estos costos en su totalidad al presentar el comprobante de pago correspondiente y el número de pedido de Megacaps.